会员服务说明

本说明用于解释会员服务范围、功能限制、到期处理和售后规则。实际权益以购买页面、订单记录或双方确认的服务方案为准。

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会员权益

  • 使用商品库、常规套餐、套餐生成、方案保存和结果导出等功能。
  • 按账号权限使用内部成本版或客户展示版导出能力。
  • 新注册会员默认享有 7 天试用期,试用期内可按系统限制使用核心功能。
  • 获得合理范围内的产品使用支持和问题反馈处理。
  • 在权限允许的前提下,可查看历史方案、配额状态和基础运营提示。

内测期价格

  • 个人内测版:39 元 / 30 天。
  • 个人季度版:99 元 / 90 天。
  • 团队内测版:149 元 / 30 天,含 3 个账号。
  • 团队季度版:399 元 / 90 天,含 3 个账号。

以上为内测期价格,仅面向早期测试用户。正式商业版价格可能调整;已开通会员在当前有效期内不受影响。

功能限制

不同会员等级可能存在生成次数、导出次数、保存方案数量、管理员权限、模板管理权限和数据容量限制。系统可能根据运营安全和资源消耗设置合理配额。

  • 超出配额后,相关功能可能暂时不可用,需等待次日重置或升级会员。
  • 为保障稳定性,系统可能对高频操作、异常请求或批量行为进行限制。
  • 部分功能会根据账号角色开放,管理员功能不默认向普通会员开放。

付费与到期

  • 会员服务按约定周期开通,到期后将限制套餐生成、导出、保存、导入、编辑和删除等核心功能。
  • 当前内测期采用人工收款,支持微信、支付宝或对公转账。管理员确认到账后,在后台通过会员订单并开通对应天数。
  • 当前续费开通以提交申请、人工确认收款和管理员审批为准;未接入自动支付前,不承诺支付后即时自动到账。
  • 已生成或导出的文件建议用户自行妥善保存。
  • 到期后系统会优先保留账号与历史数据,但可能暂停核心操作权限。

退款规则

本服务为在线软件订阅服务,属虚拟商品;开通后账号即时生效,退款按以下规则处理(与《用户协议》"服务开通与退款"一致)。

  • 开通前可取消申请。
  • 试用期:新账号 7 天试用期内如不满意,可申请全额退款,无需说明理由。
  • 正式订阅:开通之日起 7 天内,且套餐生成与导出累计使用不超过 10 次,可按未使用天数比例退款。
  • 不予退款的情形:开通超过 7 天;累计生成或导出超过 10 次;订阅周期已届满;账号因违反协议被限制或关闭。
  • 如因系统连续异常导致无法使用,不受上述期限限制,可联系客服协商处理。
  • 退款按原支付渠道退回,通常 3 个工作日内处理,到账时间以支付渠道为准。
  • 账号关闭后工作区数据保留 30 天供用户导出备份,30 天后清除。

开票规则

  • 如需发票,请在付款前联系客服确认。
  • 可按实际收款金额开具普通发票。
  • 用户需提供发票抬头、税号、邮箱等信息。
  • 暂不承诺专票,具体以实际可开票类型为准。

服务调整

我们可能根据产品规划、成本变化、合规要求或系统安全需要调整会员权益。重大调整将通过页面公告、站内提示或其他合理方式提前说明。

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